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「エスト ザ エマルジョンIII(乳液)」、「エスト ザ エマルジョンW-III(乳液 美白)」の一部商品自主回収のお詫びとお知らせ 

 

 

お客さま各位

 

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

 

当店3階 化粧品売場<エスト>におきまして販売しております「エスト ザ エマルジョンIII」「エスト ザ エマルジョンW-III」の一部商品に、透明な液体が出るなど乳液の状態が変化する場合があることが判明し、納入元より自主回収する旨の連絡がございました。

 

当該商品をお買上げのお客さまには、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品を使用されたとしても安全性に問題ございません。

 

つきましては、お買上げのお客さまには、誠に恐れ入りますが、下記のお問い合わせ窓口または売場係員までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

 

弊社といたしましても、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

 

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

 

2018920

株式会社 ジェイアール東海高島屋

 

 

【対象商品(製造番号】

(1) エスト ザ エマルジョンIII(2507、2707、3457、0298、0448)
(2) エスト ザ エマルジョンIIIレフィル(0298、0978)
(3) エスト ザ エマルジョンW-III(2497、2687、3047、3457、0168、0548、2118)
(4) エスト ザ エマルジョンW-IIIレフィル(3597、0168、0548、1308)

 

 

【販売期間】 
201796日~2018914

【納入元】  
花王グループカスタマーマーケティング株式会社

 

【お問い合わせ窓口】

花王株式会社 エスト ザ エマルジョン専用窓口

電話番号 フリーダイヤル 0120-780-302

受付時間 9:0017:00 <土・日・祝日を除く>

922日(土)23日(日)24日(月)は受付しております。

 

インターネット:https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_fu/

※24時間受付けております。



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