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10 催会場「アムール・デュ・ショコラ」〈パティシエ エス コヤマ〉における異物混入によるお詫びと商品回収のお知らせ

 


お客さま各位

 

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

 

このたび10階 催会場にて開催いたしておりました「アムール・デュ・ショコラ」におきまして、2019117日(木)~214日(木)に販売いたしました<パティシエ エス コヤマ>「SPIRIT OF CACAO リアル玉露」の一部商品におきまして、異物(脱酸素剤)が混入していたことが、納入元の株式会社パティシエ エス コヤマからの申し出により判明し、対象商品の自主回収をさせていただくことといたしました。なお、当該商品を喫食されても、健康被害は極めて低いものでございます。

 

対象商品をお買上げいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

 

つきましてはお心あたりのあるお客さまは、対象商品のご喫食を控えていただくとともに、誠に恐れ入りますが、下記の対象商品の製造元「株式会社パティシエ エス コヤマ」もしくは弊社お問い合わせ窓口へお申し出くださいますようお願い申しあげます。

 

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

 

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

 

2019年2月21日

株式会社 ジェイアール東海高島屋

 

【ブランド名】
〈パティシエ エス コヤマ〉


【回収対象商品】

SPIRIT OF CACAO リアル玉露(タブレット)」 50g  税込1,296円


【販売期間】
2019年1月17日(木)~2月14日(木) 
※パッケージ裏面の原材料ラベルに記載の賞味期限が「2019年7月14日」の商品


【納入元】
株式会社パティシエ エス コヤマ


【お問い合わせ窓口】

株式会社パティシエ エス コヤマ

電話番号:079-564-3192

受付時間:午前10時から午後6時までとさせていただきます。(2月27日(水)、3月15日(金)、19日(火)、20日(水)、27日(水)を除く)

ホームページアドレス:http://www.es-koyama.com/topics/eskoyama/1749.html

 

株式会社ジェイアール東海高島屋 お客さまご相談室

電話番号:フリーダイヤル 0120-105-538

受付時間:午前10時から午後6時とさせていただきます。

以上



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