お客さま各位


平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店10階催会場「第25回秋の大北海道展」にて販売いたしました＜札幌千秋庵＞「ノースマン」におきまして、

北海道内で販売した商品の一部に、包装不良によりカビが発生しているものがあることが確認されたため、

同様の現象が発生する可能性がある以下の対象商品を＜札幌千秋庵＞として自主回収することとなりました。

当該商品をお買上げいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

誠に恐れ入りますが、下記の商品をお買い上げのお客さまは、お問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層、商品管理体制を強化していく所存でございます。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

２０２４年９月２０日

株式会社ジェイアール東海髙島屋

記

【当該商品】

＜札幌千秋庵＞　

以下の商品のうち賞味期限が「2024 年 9 月 20 日→2024 年 10 月 15 日」のもの

　　　ノースマン5個入り　税込９８１円

　　　ノースマンこしあん　税込１８１円

　　　ノースマンつぶあん　税込１８１円

　　　ノースマンミルク　　税込１８１円

　　　ノースマンかぼちゃ　税込１８１円

　　　ノースマン栗　　　　税込１８１円

【販売期間】

２０２４年９月１１日（水）→ ９月１７日（火）

※お手元に当該商品がございましたらお召し上がりにならないようお願い申しあげます。

【回収方法】

お手元に回収対象商品がございましたら、「お名前・ご住所・お電話番号・回収対象商品名」 を明記のうえ、

回収対象商品を以下の返送先まで着払いにてお送りくださいますようお願い申しあげます。後日、回収対象商品の代金をご返金いたします。

【返送先】

千秋庵製菓株式会社 お客様相談室

〒060-0063 北海道札幌市中央区南 3 条西 3 丁目 13-2 　TEL：0120-37-8082

【本件に関するお問い合わせ窓口】

千秋庵製菓株式会社 お客様相談室

9月21日（土）、22日（日）　 011-251-6131（代表）　受付時間：午前9時30分～午後5時30分まで

9月23日（祝・月） 以降 　　 0120-37-8082（フリーダイヤル） 受付時間：土日を除く月～金の午前 9 時 30 分～午後 5 時 30 分まで

以　上