ジェイアール名古屋タカシマヤに入社して、自分が変わったと思うことは？

商品知識や販売スキルの向上に努めてきたので、スムーズな接客ができるようになりました。
売場のオペレーションの改善にも意識して、主体的に行動できるようになりましたね。

クルーでの経験を通じて、印象に残っていることは？

ご購入されたアイテム以外のことでお客さまからご相談を受け、コーディネートをご提案したところ、とてもお喜びに。その結果、お客さまと信頼関係を築くことができ、今でも相談を受けることがあります。

フルキャストを目指すにあたり、日頃から心掛けていたことは？

「ジェイアール名古屋タカシマヤ」における知識の習得や、日常の業務については自ら率先して働きました。特に意識していたことは、どのようにしたら、担当の〈CSケーススタディ〉の売上があがるのかを考え、日々取り組んでいました。

ジェイアール名古屋タカシマヤに入社してからのキャリアについて。

現在の担当業務は？

ジェイアール名古屋タカシマヤの自主編集セレクトショップで、接客販売やシーズンごとの売場展開にあわせた売場作り、ホームページの組立、メンズバーゲンフェスティバル等の商品催、特別ご招待会などの催事準備業務です。

フルキャストにステップアップして変わったことはありますか？

業務の範囲がさらに広がり、責任も増してきました。業務の取り組み姿勢については入社してから一貫して変わりません。『人が見ていないところでいかに結果を出すか』今まで以上に、売場のスタッフが主体的に働ける環境を作っていきたいという気持ちになりました。

目指したいフルキャスト像は？

入社してから常に会社にいかに貢献できるかを考え、職場の実務におけるリーダーシップを発揮できる人材になろうと業務に取り組んできました。今後はより全社的な視点で物事を判断できるような人に成長していきたいです。

これから応募する、未来の仲間へメッセージ!!

知識やスキルを貪欲に学ぼうとする姿勢があれば、最大のパフォーマンスを発揮できる環境があります。
自分自身が成長する強い気持を忘れずに行動することが大切だと思います。