各位客人

感谢您平日以来的特别惠顾。

这次,在本店销售的“T-fal”“电水壶”中,在特定的制造批次上,由于电源线的不当使用方法导致电源插头破损,根据情况,在使用产品的时候,有可能会在插座附近冒烟或起火进口销售商株式会社集团宿务日本联系我们。

对于购买该商品的客人,给您添了很大的麻烦,深表歉意,同时,对于持有该商品的客人,如果现在有担心的地方请停止使用。

因此,株式会社集团宿务日本将对拥有结构不同电源插头的电源板进行无偿更换,对于有线索的客人,非常抱歉,请向以下咨询窗口提出申请。

本公司今后将致力于进一步贯彻管理体制。

希望您能得到您的理解。

2025年9月16日

株式会社JR东海高岛屋

记

【该商品】 T-fal “电动水壶”28款,60款产品

　　　　　　　　产品名称:请看下面的【本案介绍HP】

　　　　　　　　产品编号:请看下面的【本案介绍HP】

【制造期间】　　2021年10月至2024年7月(其中特定的制造批次为对象)

【进口销售方】　株式会社集团宿务日本

咨询方法　ＴＥＬ：0120-153-020(电源板免费更换事务局免费电话)

受理时间上午9点至下午6点(包括周末和节假日)

【本案介绍HP】https://www.t-fal.co.jp/news/250916-2/