各位客人

感谢您平日以来的特别惠顾。

根据客户的申请判明了在本店化妆品卖场“L'OCCITANE”分发的下述粗品的一部分中,有可能混入异物(玻璃片)。
对于收到该粗品的客人,给您添了很大的麻烦,深表歉意。


请不要吃对象粗品。
此外,关于本案,进口商向所属保健所进行了申报。
对于有心意的客人,非常抱歉,请向卖场工作人员或以下咨询窗口提出申请。

本公司今后打算进一步强化商品管理体制。
希望您能理解。

2026年5月20日

株式会社JR东海高岛屋

记

【对象粗品】<Maison Blemond>

克莱蒙蒂娜&橙黄色鞋底250g

　　　　　　　※交给购买含税18,250日元以上的顾客

内容玻璃碎片混入的可能性

【交货时间】2026年1月3日至24日

【保质期】2029年3月14日

【进口商】株式会社普拉塔纳斯

【咨询窗口】L'OCCITANE客户服务商品回收组

邮件:contact.ja-jp@loccitane.com

　　　　※回复您的咨询以3个工作日为目标。

电话号码： 0120-80-6940

受理时间 9:00～18:00(周六、周日、年末年初除外)