株式会社JR东海高岛屋,作为业态特性,意识到在个人信息保护方面需要更加高度的伦理观和企业行动,遵守“个人信息保护相关法律”自不必说,还制定了比法律规定更严格的自主基准,并遵守。
另外,客户的个人信息是我们提供最好的服务所必须的,重要的保护这些信息对于我们来说是最重要的责任和义务,特别是按照以下方针,安全地管理,并按照目的正确地使用在此声明。

1. 在处理客人的个人信息时,会事先确定其使用目的。
2. 客户的个人信息仅限于向客户提供服务所需要的信息,不会超出必要的信息。
3. 从客人那里保管个人信息的时候,明确其使用目的,得到客人的同意。
4. 使用客人的个人信息时,在得到客人同意的使用目的范围内进行。
5. 针对客户对个人信息的非法访问、丢失、破坏、篡改及泄露等风险,实施个人信息处理系统的访问控制,限制负责人及处理的个人信息等范围等,采取必要且适当的安全对策。
6. 为了贯彻客户的个人信息保护,制定个人信息保护管理者,努力妥善管理个人信息。另外,致力于员工的教育和启发,在提高个人信息保护意识的同时,为了实现个人信息的安全管理,需要并适当地监督员工。另外,关于个人信息的处理状况,会定期进行自我检查。
7. 委托客人处理个人信息时,为了实现个人信息的安全管理,需要并适当地监督委托方。
8. 关于客户的个人信息,在得到客户同意的情况下,为了保护法令的规定和公众的生命、财产等重大利益,必要的情况下,除了商品销售和服务提供的实施必要的情况以外,不向第三方提供。
9. 努力使客户的个人信息保持正确且最新的内容。另外,为了在合理的范围内应对顾客自身的个人信息的公开、更正、停止使用、第三方提供记录的公开等,设置了应对咨询、咨询的“客户窗口”。
10. 我们将继续修改本政策的内容,并努力改善。

本公司、高岛屋集团及一部分特定客户,将客户保管的个人信息(以下称为“个人信息”)作为商品信息、生活信息、各种优待等的介绍等促销活动,从接受订货开始取置、销售处理、修理加工、日后交付、送达(配送)、售后服务等销售服务业务处理及咨询的回答。同时,分析阅览履历和购买履历等信息,为了根据兴趣·嗜好介绍服务而使用。
另外,客户的个人信息是我们提供最好的服务所必须的,重要的保护这些信息对于我们来说是最重要的责任和义务,特别是按照以下方针,安全地管理,并按照目的正确地使用在此声明。

1. 本公司持有的个人信息(以下简称“个人信息”)项目如下。
   姓名、住址、电话号码、性别、出生年月日、邮件地址、职业、头衔、年收入、购买履历等
2. 共同使用个人信息的关联公司的公司名称如下。
   株式会社高岛屋、高岛屋金融合作伙伴株式会社、株式会社高岛屋友会、株式会社高崎高岛屋、株式会社冈山高岛屋、株式会社米子高岛屋等,高岛屋集团相关公司
3. 本公司将在上述使用目的范围内,与部分特定客户共同使用个人信息。关于共同使用个人信息的杰伊亚尔名古屋鹰岛雅的一部分特定客户,在店里请客人填写的文件等上记载了客户姓名(品牌名)。
4. 个人信息中必要的最小限度的项目,在安全管理的基础上,本公司运营的杰伊亚尔名古屋高岛屋的卖场的客户(品牌)以及高岛屋门塔摩尔的租户店铺,有可能为了以下目的提供。
   1. (1)保护法令、公众生命、财产等重大利益的目的
   2. (2)针对紧急案件和咨询,与客户取得联系的目的
   3. (3)实施商品销售和服务提供所需的情况
5. 委托客人处理个人信息时,为了实现个人信息的安全管理,需要并适当地监督委托方。
6. 向外国的第三方提供客户的个人信息时,请在提供该外国名称、个人信息保护相关制度、保护个人信息的措施相关信息后,再得到客户的同意。
7. 处理假名加工信息及匿名加工信息以及终端识别符、社交媒体服务等个人相关信息时,应适当办理法令规定的手续。
8. 关于个人信息的公开、更正、停止使用、第三方提供记录的公开等手续如下所示。
   如果您要求公开、修改、停止使用、公开第三方提供记录等,请通过本公司规定的书面形式进行申请。另外,申请公开的时候,一次请求会收取500日元的手续费。另外,关于个人信息的公开,如果通过邮寄等方式通知的话,会另外收取实际费用,请谅解。
9. 关于个人信息的咨询及个人信息的公开等要求时的咨询窗口如下。
   株式会社JR东海高岛屋客户咨询室TEL:052-566-8067

　

关于Cookie(cookie)
为了让客人再次登录到网站(名古屋高岛屋主页、门塔购物中心主页)时,更方便地阅览,发送识别客人使用的电脑、被称为Cookie(cookie)的数据有时会记录在硬盘上。
通过变更客户使用的网络浏览软件的设定,可以拒绝从网站发送的曲奇的接收。根据这个,网站或网站的服务可能无法正常使用,请事先谅解。

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为了提高今后网站的便利性、万一发生问题时的原因追究以及关于使用状况的统计、分析处理等使用,以访问日志的形式记录了客户访问网站的操作信息。

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关于SSL
在网站上,在注册会员、回答问卷时等个人信息被发送和接收的页面上,使用SSL(Secure Socket Layer)的加密通信,为了防止外部第三方无法监听会员的个人信息而采取了对策。

　　　

以上

“我们作为百货公司的经营者,开展对地球环境友好的企业活动。”

1. 为了减少“省资源·节能的推进”、“废弃物的削减及再利用的促进”等对地球环境的负荷,从具体能做的事情开始一个一个地努力。
2. 遵守有关环境的法律法规等。
3. 对全体员工,努力培养和提高致力于地球环境问题的意识,构筑通过环境活动为社会做出贡献的企业风格。

以上