고객 각위

평소보다 각별한 애고를 받아 깊이 감사드립니다.

당점 화장품 매장 <L'OCCITANE>에서 배포했습니다 하기 조품의 일부에 있어서, 이물(유리 조각)이 혼입하고 있을 가능성이 있는 것이 거래처로부터의 신청에 의해 판명되었습니다.
해당 조품을 받아 주신 고객님께는, 대단히 폐를 끼쳐 드리는 것을 깊게 사과 말씀드립니다.


대상 조품은 드시지 않도록 부탁드립니다.
덧붙여 본건에 대해서는, 수입자보다 관할의 보건소에 신고를 했습니다.
마음당의 고객은, 정말로 죄송합니다만, 매장 직원 또는 아래의 문의 창구까지 신청해 주시도록 부탁드립니다.

당사라고 해서는, 향후 한층 더 상품 관리 체제를 강화해 나갈 생각입니다.
아무쪼록 이해해 주시도록 부탁드립니다.

2026년 5월 20일

주식회사 제이알 도카이 다카시마야

기

【대상 조품】 메종브레몬드>

크레몬틴 & 오렌지 콘피츄르 250g

　　　　　　　※세금 포함 18,250엔 이상 매입의 고객님께 인도

【내용】 유리편 혼입 가능성

【이름 기간】 2026년 1월 3일~24일

【유료기한】 2029년 3월 14일

【수입자】 주식회사 프라타나스

【문의 창구】 L'OCCITANE 고객 서비스 상품 회수계

메일: contact.ja-jp@loccitane.com

　　　　※문의에의 회신은, 3 영업일을 목표로 하겠습니다.

전화 번호 0120-80-6940

접수 시간: 9:00~18:00(토일축·연말연시 제외)