주식회사 제이알 토카이 타카시마야는 업태 특성으로서 개인정보 보호에 관해 한층 고도의 윤리관과 기업 행동이 요구되는 것을 자각하고, 「개인 정보의 보호에 관한 법률」을 준수하는 것은 물론, 법규제보다 한층 더 밟은 엄격한 자주 기준을 책정하고 이를 준수하겠습니다.
또한 고객의 개인정보는 당사가 최고의 서비스를 제공하기 위해 없어서는 안 될 것이며, 그 정보를 소중히 보호하는 것은 당사에게 가장 중요한 책무로 인식하고, 특히 아래에 내건 방침에 따라 안전하게 관리하고 목적에 따라 올바르게 이용하는 것을 여기에 선언합니다.

1.고객님의 개인정보를 취급함에 있어서는, 미리, 그 이용 목적을 특정합니다.

2.고객님의 개인정보는 고객님께의 서비스 제공에 필요한 것에 한하여 필요 이상으로 정보를 취득하는 것은 하지 않습니다.

3.고객님으로부터 개인정보를 맡길 때에는 그 이용 목적을 밝히고 고객님의 동의를 얻습니다.

4.고객의 개인정보를 이용할 때는 고객님께 동의를 받은 이용 목적의 범위 내에서 실시합니다.

5.고객의 개인정보에의 부정 액세스, 분실, 파괴, 조작 및 유출 등의 위험에 대해, 개인정보를 취급하는 시스템의 액세스 제어를 실시해, 담당자 및 취급하는 개인정보 등의 범위를 한정하는 등 필요하고 적절한 안전 대책을 강구합니다.

6.고객의 개인정보 보호를 철저히 하기 위해 개인정보보호관리자를 정하고 개인정보의 적절한 관리에 노력합니다.또, 종업자의 교육·계발에 노력해, 개인정보 보호 의식의 고양을 도모함과 동시에, 개인정보의 안전관리를 도모할 수 있도록 종업자를 필요하고 적절히 감독합니다.또, 개인정보의 취급 상황에 대해서, 정기적으로 자기 점검을 실시합니다.

7.고객님의 개인정보 취급을 위탁할 때는 개인정보의 안전관리를 도모할 수 있도록 위탁처를 필요하고 적절히 감독하겠습니다.

8.고객님의 개인정보에 대해서는 고객님의 동의를 받은 경우, 법령의 규정이나 공중의 생명·재산 등의 중대한 이익을 보호하기 위해서 필요한 경우, 상품 판매나 서비스 제공의 실시에 필요한 경우를 제외하고, 제3자에게 제공하지 않습니다.

9.고객님의 개인정보를 정확하고 최신의 내용으로 유지하도록 노력합니다.또한 고객 자신의 개인정보의 개시, 정정, 이용 정지, 제3자 제공 기록의 개시 등에 합리적인 범위에서 대응하기 위해, 문의, 상담에 대응하기 위한 「고객 창구」를 마련합니다.

10.당 정책의 내용을 계속적으로 재검토해, 그 개선에 노력합니다.

당사, 다카시마야 그룹 및 일부 특정 거래처는, 고객으로부터 맡긴 개인정보(이하 「개인 정보」라고 합니다)를, 상품 정보·생활 정보·각종 우대 등의 안내 등 판매 촉진 활동, 수주로부터 협의·매출 처리·수리 가공·후일 전달·신고(배송)·애프터 서비스 등 판매 서비스 업무 처리 및 문의에 대한 회답에 이용하겠습니다또, 열람 이력이나 구매 이력 등의 정보를 분석하고, 취미·기호에 따른 서비스의 안내를 위해 이용합니다.
또한 고객의 개인정보는 당사가 최고의 서비스를 제공하기 위해 없어서는 안 될 것이며, 그 정보를 소중히 보호하는 것은 당사에게 가장 중요한 책무로 인식하고, 특히 아래에 내건 방침에 따라 안전하게 관리하고 목적에 따라 올바르게 이용하는 것을 여기에 선언합니다.

1.당사 보유의 개인정보(이하 “개인정보”)의 항목은 다음과 같습니다.
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2.개인정보를 공동 이용하는 관계회사의 회사명은 다음과 같습니다.
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3.당사는 상기 이용 목적의 범위 내에서 일부 특정 거래처와 개인정보를 공동 이용합니다.개인정보를 공동 이용하는 제이알 나고야 타카시마야의 일부 특정 거래처에 대해서는, 매장에서 고객에게 기입해 주시는 서면 등에 거래 선명(브랜드명)을 기재하고 있습니다.

4.개인정보 중 필요 최소한의 항목을 안전관리 하에서 당사가 운영하는 제이알 나고야 타카시마야의 매장 거래처(브랜드) 및 타카시마야 게이트 타워몰의 테넌트 점포에 대해서, 이하의 목적을 위해 제공하는 경우가 있습니다.
(1)법령이나 공중의 생명·재산 등의 중대한 이익을 보호하는 목적
(2)긴급한 사안이나 문의에 대해 고객과 연락을 취하는 목적
(3)상품 판매・서비스 제공의 실시에 필요한 경우

5.고객님의 개인정보 취급을 위탁하는 경우는, 개인정보의 안전관리를 도모할 수 있도록, 위탁처를 필요하고 적절히 감독하겠습니다.

6.고객님의 개인정보를 외국에 있는 제3자에게 제공하는 경우는 해당 외국의 명칭, 개인정보보호에 관한 제도, 개인정보의 보호를 위한 조치에 관한 정보의 제공을 실시한 다음, 고객님의 동의를 받습니다.

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8.개인정보의 개시·정정·이용 정지·제3자 제공 기록의 개시등의 수속에 대해서는 이하와 같습니다.
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환경 방침
“우리는 백화점 사업자로서 지구 환경 친화적인 기업 활동을 합니다.”

1.「성자원・에너지 절약의 추진」 「폐기물의 삭감 및 리사이클의 촉진」등 지구 환경에의 부하를 저감하기 위해서, 구체적으로 할 수 있는 것으로부터 하나씩 임합니다.

2.환경에 관한 법규제 등을 준수합니다.

3.전 종업원에 대해 지구 환경 문제에 임하는 의식의 육성·향상을 도모해, 환경 활동을 통해 사회 공헌하는 기업 풍토를 구축합니다.