各位顧客

平日承蒙特別關照,深表感謝。

在Jear東海高島屋,為了提供讓客人滿意的服務,我們真誠地應對客戶的要求,致力於提供更滿意的服務。

為此,保護在傑伊亞爾東海高島屋工作的每一位工作人員的人權,創造一個能夠安心工作的安全職場環境是很重要的。

基於這樣的想法,根據極少數顧客無心的言行,發生了職場環境受到損害的案件的實際情況,制定了《關於傑伊亞爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針》,決定從2025年4月1日開始實施。

１．名稱: 《傑伊爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針》

２．記載事項:制定的目的、客戶騷擾的定義、客戶騷擾的應對、本公司的努力

※本方針的全文,可以在本公司的主頁上看到。

　【傑伊亞爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針】

　https://www.jr-takashimaya.co.jp/pdf/kiyaku/customerharassment.pdf

2025年3月19日

株式會社傑伊亞爾東海高島屋