各位客人

平日承蒙特別關照,深表謝意。

在傑伊爾東海高島屋,為了提供讓客人滿意的服務,我們真誠地應對客人的要求,致力於提供更高滿意度的服務。

為此,保護在傑伊爾東海高島屋工作的每一位工作人員的人權,創造一個能夠安心工作的安全職場環境是很重要的。

基於這樣的想法,基於極少數客人無心的言行會損害職場環境的案件發生的實際情況,制定了“傑伊亞爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針”,決定從2025年4月1日開始實施。

１．名稱: “傑伊爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針”

２．記載事項:制定的目的、客戶騷擾的定義、客戶騷擾的應對、本公司的努力

※本方針的全文可在本公司的主頁上看到。

　【傑伊爾東海高島屋客戶騷擾的基本方針】

　https://www.jr-takashimaya.co.jp/pdf/kiyaku/customerharassment.pdf

2025年3月19日

株式會社傑爾東海高島屋