各位客人

感謝您平日以來的特別惠顧。

這次,在本店銷售的“T-fal”“電水壺”中,在特定的製造批次上,由於電源線的不當使用方法導致電源插頭破損,根據情況,在使用產品的時候,有可能會在插座附近冒煙或起火從進口銷售商株式會社集團Save Japan收到了聯絡。

對於購買該商品的客人,給您添了很大的麻煩,深表歉意,同時,對於持有該商品的客人,如果現在有擔心的地方請停止使用。

因此,株式會社集團Save Japan將對具有構造不同電源插頭的電源板進行無償更換,對於有線索的客人,非常抱歉,請向以下諮商窗口提出申請。

本公司今後將致力於進一步貫徹管理體制。

希望您能得到您的理解。

2025年9月16日

株式會社傑爾東海高島屋

記

【該商品】 T-fal “電動水壺”28款,60款產品

　　　　　　　　產品名稱:請看下面的【本案介紹HP】

　　　　　　　　產品編號:請看下面的【本案介紹HP】

【制造期間】　　2021年10月至2024年7月(其中特定的製造批次為對象)

【進口銷售方】　株式會社集團世博日本

咨詢方法　ＴＥＬ：0120-153-020(電源板免費更換事務局免費電話)

受理時間上午9點至下午6點(包括週末和節假日)

【本案介紹HP】https://www.t-fal.co.jp/news/250916-2/