各位客人

感謝您平日以來的特別惠顧。

根據客戶的申請判明了在本店化妝品賣場“L'OCCITANE”分發的下述粗品的一部分中,有可能混入異物(玻璃片)。
對於收到該粗品的客人,給您添了很大的麻煩,深表歉意。


請不要吃對象粗品。
此外,關於本案,進口商向所屬保健所進行了申報。
對於有心意的客人,非常抱歉,請向賣場工作人員或以下諮商窗口提出申請。

本公司今後打算進一步強化商品管理體制。
希望您能理解。

2026年5月20日

株式會社傑爾東海高島屋

記

【對象粗品】<Maison Blemond>

克萊蒙蒂娜&橙黃色鞋底250g

　　　　　　　※交給購買含稅18,250日圓以上的顧客

內容玻璃碎片混入的可能性

【交貨時間】2026年1月3日至24日

【保質期】2029年3月14日

【進口商】株式會社普拉塔納斯

【諮商窗口】L'OCCITANE客戶服務商品回收組

郵件:contact.ja-jp@loccitane.com

　　　　※回覆您的諮詢以3個工作日為目標。

電話號碼： 0120-80-6940

受理時間 9:00～18:00(週六、週日、年末年初除外)