株式會社傑伊爾東海高島屋,作為業態特性,意識到在個人資料保護方面需要更高的倫理觀和企業行動,遵守“個人資料保護相關法律”自不必說,還制定了比法律規定更嚴格的自主基準,並遵守了這一規定我會遵守的。
另外,客戶的個人資料是本公司提供最好的服務所必須的,重視保護這些資訊是本公司最重要的責任和義務,特別是按照以下方針安全地管理,並按照目的正確地使用。

1.在處理客戶的個人資料時,會事先確定其使用目的。

2.顧客的個人資料僅限於向顧客提供服務所需要的資訊,不會超過必要的獲取資訊。

3.從客人那裡保管個人資料的時候,明確其使用目的,得到客人的同意。

4.使用客戶的個人資料時,在得到客戶同意的使用目的範圍內進行。

5.針對客戶個人資料的非法訪問、丟失、破壞、篡改及泄露等風險,實施個人資料處理系統的訪問控制,限定負責人及處理個人資料等範圍等,採取必要且適當的安全對策。

6.為了貫徹客戶的個人資料保護,制定個人資料保護管理者,努力妥善管理個人資料。另外,致力於員工的教育和啟發,在提高個人資料保護意識的同時,為了實現個人資料的安全管理,我們將對員工進行必要且適當的監督。另外,關於個人資料的使用狀況,會定期進行自我檢查。

7.委託客戶處理個人資料時,為了實現個人資料的安全管理,需要並適當地監督委託方。

8.關於顧客的個人資料,在得到顧客的同意的情況下,為了保護法令的規定和公眾的生命、財產等重大利益,必要的情況下,除了商品銷售和服務提供的實施必要的情況以外,不向第三方提供。

9.努力使客戶的個人資料保持正確且最新的內容。另外,為了在合理的範圍內應對客戶自身個人資料的公開、更正、停止使用、第三者提供記錄的公開等,設置了應對諮詢、諮詢的“客戶窗口”。

10.我們將繼續審視本政策的內容,並努力改進。

本公司、高島屋集團及部分特定客戶將從客戶那裡收到的個人資料(以下稱為“個人資料”)用於商品資訊、生活資訊、各種優惠等的介紹等促銷活動,從訂單中取出、銷售處理、修理加工、日後交付、送達(配送)、售後服務等銷售服務業務處理及諮詢的回答。同時,分析閱覽履歷和購買履歷等資訊,為了根據興趣和嗜好介紹服務而使用。
另外,客戶的個人資料是本公司提供最好的服務所必須的,重視保護這些資訊是本公司最重要的責任和義務,特別是按照以下方針安全地管理,並按照目的正確地使用。

1.本公司持有的個人資料(以下簡稱“個人資料”)的專案如下。
姓名、住址、電話號碼、性別、出生年月日、郵件地址、職業、頭銜、年收入、購買履歷等

2.共同利用個人資料的關聯公司的公司名稱如下。
株式會社高島屋、高島屋金融合作夥伴株式會社、株式會社高島屋友會、株式會社高崎高島屋、株式會社岐阜高島屋、株式會社岡山高島屋、株式會社米子高島屋等高島屋集團關聯公司

3.本公司在上述使用目的範圍內,將與部分特定客戶共同使用個人資料。關於共同利用個人資料的傑伊亞爾名古屋高島亞的一部分特定客戶,在店內請客人填寫的書面材料等上記載了客戶名(品牌名)。

4.個人資料中必要的最小限度的專案,在安全管理的基礎上,有時會為本公司運營的傑伊亞爾名古屋高島亞賣場的客戶(品牌)以及高島雅門塔購物中心的租戶店鋪提供以下目的。
(1)保護法令、公眾生命、財產等重大利益的目的
(2)針對緊急案件和諮詢,與客戶取得聯繫的目的
(3)實施商品銷售、服務提供所需的情況

5.委託客戶處理個人資料時,為了實現個人資料的安全管理,需要並適當地監督委託方。

6.向外國的第三方提供客戶的個人資料時,請在提供有關該外國名稱、個人資料保護的制度、個人資料保護的措施的資訊後,取得客戶的同意。

7.處理假名加工資訊及匿名加工資訊以及終端標識符及社交媒體服務等個人相關資料時,應妥善辦理法令規定的手續。

8.關於個人資料的公開、更正、停止使用、第三者提供記錄的公開等手續如下所示。
如果要求公開、修改、停止使用、公開第三方提供記錄等,請通過本公司規定的書面材料等進行申請。另外,申請公開時,一次請求會收取500日圓的手續費。另外,關於個人資料的公開,如果通過郵寄等方式通知的話,會另外收取實際費用,請諒解。

9.要求與個人資料相關的諮詢及公開個人資料時的諮商窗口如下。
株式會社Jear東海高島屋客戶諮詢室TEL:052-566-8067

關於曲奇(cookie)
為了在客人再次登錄到網站(名古屋高島屋主頁、門塔購物中心主頁)時,更方便地閱覽,發送了客人識別使用的計算機的被稱為曲奇(cookie)的數據有時會記錄在硬碟上。
通過更改客戶使用的網路瀏覽軟體的設定,可以拒絕接收從網站發送的曲奇。因此,可能無法正常使用網站或網站上的服務,敬請諒解。

關於日誌
為了提高今後網站的便利性,追究萬一發生問題時的原因,以及關於使用狀況的統計、分析處理等,關於客戶訪問了網站,以訪問日誌的形式記錄了該操作的資訊。

連結處的免責
在網站上連結目的地的第三方企業中,不屬於“株式會社傑伊爾東海高島屋的隱私政策”的責任範圍,以該第三方企業設定的隱私政策為準。我們不能對這些獨立的規定或活動承擔任何義務或責任。

關於SSL
在網站上,在註冊會員、回答問卷時等個人資料被收發的頁面上,使用SSL(Secure Socket Layer)的加密通訊,採取了防止外部第三方無法監聽會員們的個人資料的對策。

環境方針
“我們作為百貨商店經營者,開展對地球環境友好的企業活動。”

1.為了減少“省資源、節能的推進”、“廢棄物的削減及再利用的促進”等對地球環境的負荷,從具體能做的事情開始一個一個地努力。

2.遵守有關環境的法律法規等。

3.對全體員工,培養和提高致力於地球環境問題的意識,構築通過環境活動為社會做出貢獻的企業氛圍。