当社雇用アルバイトスタッフ関係各位

本年5月に発生したアルバイト管理システムに対する不正アクセスにつきまして、アルバイトスタッフの皆様をはじめ、関係の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと深くお詫び申しあげます。
専門調査機関による調査の結果について、新たに判明した事項を含め以下の通りお知らせいたします。

なお、現在までの外部専門調査機関による調査において個人情報の外部流出を示す痕跡や事実は確認されておりません。

・2026年5月8日にプレスリリースをさせていただいた概要

不正アクセスを受けたサーバーに接続されたアルバイトスタッフデータベースには、法令に基づき保存している過去5年分の最大1,338件のアルバイトスタッフの皆様の情報が含まれており、本件発覚後、現在登録中ならびに過去5年間就労されていたアルバイトスタッフの皆様に個別にご連絡を行いました。

・プレスリリース以降、追加調査により新たに判明した事項

詳細調査の結果、不正アクセスを受けたアルバイト応募受付サーバーにおいて、アルバイトスタッフの方がスマートフォン受付サイトを利用した際の操作を記録する2015年9月13日以降の個人情報を含むログデータが残されていたことが判明いたしました。これらのデータ（5月8日既報データを含む）を詳細に精査した結果、対象となる方の人数は7,582人となりました。

また専門機関による調査の結果、今回の不正アクセスは、外部システムであるアルバイト応募受付用サーバーに導入されていた、サーバーを管理するためのソフトウェアのセキュリティ上の脆弱性が悪用された可能性が高いと推測しております。

・対象となる方々への注意喚起（お願い）

情報流出の痕跡は確認されておりませんが、万全を期すため、以下のとおりご案内および注意喚起を実施しております。

【2015年9月13日以降、アルバイト勤務登録のある皆様へお願い】

・当該システムで使用していたパスワードと同一または類似のパスワードを、他のサービスで利用している場合には変更をご検討ください。

・当社から「パスワードの入力」や「個人情報の提供」をお願いする電子メールや電話を差し上げることは一切ございません。不審な連絡には十分ご注意ください。

・アルバイト登録時に緊急連絡先または紹介者の情報を登録された方におかれましては、これらの関係者の方々に対しても、本件についてお伝えいただくとともに、不審な連絡等に十分ご注意いただくよう注意喚起をお願いいたします。

当社は、本件発覚後速やかに愛知県警に相談するとともに、個人情報保護委員会に報告を行いました。これまで外部専門機関による調査を実施して判明した結果についても、7月18日に愛知県警、7月23日に個人情報保護委員会に追加報告を行いました。引き続き、再発防止および情報セキュリティ強化に努めてまいります。

このたびは、関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

※本アルバイトスタッフ管理システムは、当社内で利用する各種システムとは接続関係のない、独立した外部システムとして運用しております。このため、本アルバイト管理システムから当社の営業情報や、お客様の個人情報を取り扱う各種システムに対して影響が及ぶことはございません。

この件に関してのお問い合わせは下記までお願い申しあげます。

電話：052－566－8051（受付時間：平日10:00～18:00）

株式会社ジェイアール東海髙島屋　人事部　アルバイトスタッフ担当まで

2026年7月24日
株式会社ジェイアール東海髙島屋