ジェイアール名古屋タカシマヤに入社して、自分が変わったこと、成長できたことは？

もっと成長したいという意思を強く持つようになったことです。
魅力的なスタッフに囲まれた環境の中で「自分もあんな風になりたい」と、向上心が育まれました。

クルーでの経験を通じて印象に残っていることは？

私の不在日に顧客様が来店し、何も買わずに帰られました。
再来店の際、「やっぱり大野さんでなくちゃ。いつも私が気に入る物を紹介してくれるから、とっても嬉しい。安心してお買物ができます。」とお言葉をいただいたことです。
お客さまとの信頼関係が築けていることを実感した瞬間でした。

フルキャストを目指すために、日頃から心掛けていたことは？

仕事に役立つと思われる幅広い知識を貪欲に吸収することです。
フルキャストの先輩方が、どんな仕事をしているのか常に気にかけ、自分の言動や行動が少しでも近づくようにと心掛けていました。

現在の担当業務は？

インターナショナル ブティックスの社員のみならず、お取引先販売員のサポート業務や、売場内でのCS活動、お客さまのご来店促進に関わる業務を担当しています。

ジェイアール名古屋タカシマヤに入社してからのキャリアについて。

フルキャストにステップアップして変わったことは？

店頭での接客販売から、販売員のサポートをする立場となりました。
ひとつのショップではなく売場全体をみる広い視野が必要となり、今まで以上に責任のある立場に立ち、緊張感を持って仕事に接しています。また、積極的に心地よく働ける職場環境に整えていこうという姿勢になりました。

目指したいフルキャスト像は？

私がフルキャストになれたのは、「あんな風に私もなりたい！」と思わせてくれた先輩方が、たくさんいらしたからだと思います。私自身も、後輩の方達からそう思われるように、周囲から信頼され、笑顔を絶やさず気軽に声をかけていただける親しみやすいフルキャストでありたいと思います。

これから応募する、未来の仲間へメッセージ!!

望めば得られるものが、ここにはたくさんあります。それをつかむのは自分次第。
強い意志を持ち続けることだと思います。